Договор оферты

Договор № __________

на оказание платных медицинских услуг

г. Москва «___» ___________ 20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью Медицинский центр «Невро-Мед» (ООО МЦ «Невро-Мед») (ОГРН: 5167746252790, ИНН: 9705078972, КПП 770501001; юридический адрес: 115184, г. Москва, пер. Б. Овчинниковский, д. 17/1 стр. 3) в лице: ______________________ действующего на основании доверенности № __________ от «_____» ____________ 20__ г., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и ___________________________ ________________________________________________________________________________
ФИО, дата рождения

именуемый (-ая) в дальнейшем «Пациент» в случае непосредственного получения медицинских услуг по настоящему Договору, или «Заказчик» в случае заключения настоящего Договора в интересах третьего лица (Пациента), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», по взаимному добровольному согласию, реализуя предоставленные действующим российским законодательством права и соблюдая обязанности, Стороны заключили настоящий Договор на оказание платных медицинских услуг (далее — «Договор») о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Стороны договорились о следующем понимании и толковании основных понятий и сокращений, используемых в Договоре:
«Договор» - договор, в соответствии с которым предоставляются платные медицинские услуги;
«Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести платные медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу Пациента;
«Исполнитель» - Медицинская организация Общество с ограниченной ответственность Медицинский центр «Невро-Мед» (ООО МЦ «Невро-Мед»), предоставляющая платные медицинские услуги Пациенту (Заказчику); «Платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые гражданам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров по желанию граждан при оказании медицинской помощи на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности регистрационный № Л041-01137-77/00310144 от 30.11.2016 г.; срок действия - бессрочно; лицензирующий орган: Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения; адрес места осуществления лицензируемого вида деятельности: 115184, г. Москва, Большой Овчинниковский пер., д. 17/1, стр.3; При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: функциональной диагностике; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: мануальной терапии; неврологии; психиатрии; ультразвуковой диагностике; функциональной диагностике;
«Пациент» - физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.

1.2. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется предоставить платные медицинские услуги (далее по тексту также - «медицинские услуги») Пациенту в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности. Пациент (Заказчик) обязуется оплачивать стоимость предоставляемых услуг согласно условиям Договора и приложениям и дополнительным соглашениям к нему и выполнять требования и рекомендации Исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг.

1.3. Пациентом по Договору является: ______________________________________________,
ФИО, дата рождения

1.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что в установленном законом порядке обладает всеми необходимыми правами и полномочиями по заключению Договора, в том числе в отношении указанного в Договоре Пациента – несовершеннолетнего/недееспособного/ограниченно недееспособного, а также дачи в отношении Пациента согласия на медицинское вмешательство; вся информация о Пациенте, о состоянии его здоровья и пр., подлежит передаче Заказчику, а также Пациенту- при достижении им 15-летнего возраста. В случае нарушения указанных заверений и гарантий Заказчик самостоятельно понесет риск всех связанных с этим последствий.

1.5. Заключая Договор, Пациент (Заказчик) подтверждает, что у него была возможность получить в полном объеме всю необходимую информацию об оказываемых Исполнителем медицинских услугах, предусмотренную законодательством РФ для данного вида услуг.

1.6. Пациент (Заказчик) подтверждает, что в доступной ему форме ознакомлен с информацией о: режиме работы Исполнителя и специалистов Исполнителя, лицензией на осуществление медицинской деятельности, сведениях о медицинских работниках, оказывающих услугу; о предварительном объеме и характером медицинских услуг, планируемых к оказанию.

1.7. Пациент (Заказчик) настоящим подтверждает, что проинформирован: прейскурант Исполнителя, лицензия на осуществление медицинской деятельности и иная информация, предусмотренная действующим законодательством РФ, в полном объеме представлены на официальном интернет-сайте Исполнителя, а также на информационных стендах (стойках) Исполнителя в месте заключения Договора.

1.8. Информация о стоимости услуг является открытой информацией и размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет и в помещении Исполнителя в месте, доступном для любого посетителя, имеющего намерение приобрести или приобретающего услуги Исполнителя, по содержанию и в объёме, объективно позволяющим принять осознанное решение об обращении к Исполнителю. Информация, необходимая для принятия решения Пациентом (Заказчиком), доводится до него в доступной форме до заключения Договора. Подписание Договора со стороны Пациента (Заказчика) свидетельствует о получении им со стороны Исполнителя доступной, достоверной и полной информации о стоимости услуг.

1.9. Пациент (Заказчик) настоящим подтверждает, что уведомлен до заключения Договора: несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента;

1.10. Пациент (Заказчик) до заключения Договора уведомлен о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также о том, что Исполнитель не оказывает услуги по системе ОМС. Подписание Договора со стороны Пациента (Заказчика) свидетельствует о получении им со стороны Исполнителя доступной, достоверной и полной информации о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

1.11. Пациент (Заказчик) уведомлен, что в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

1.12. Договор является рамочным, то есть договором с открытыми условиями в соответствии со ст. 429.1 ГК. РФ.

2. Условия и порядок оказания услуг

2.1. Отношения между Исполнителем и Пациентом (Заказчиком) регулируются нормами федерального законодательства, Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и Договором.

2.2. Исполнитель оказывает медицинские услуги в соответствии с режимом работы Исполнителя и специалистов Исполнителя по адресу: г. Москва, Б. Овчинниковский пер, дом № 17/1, строение 3.

2.3. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в порядке предварительной записи на приём, осуществляемой Исполнителем посредством телефонной связи по номерам: 8 (495) 953-16-34; 8-800-301-31-39.

2.4. Пациент (Заказчик) проинформирован об отсутствии в здании Исполнителя лифта и персонала для транспортировки Пациента на второй и третьи этажи; Исполнитель оставляет за собой право осмотра Пациента, в случае наличия у него тяжелых двигательных нарушений, за пределами кабинета специалиста, при условии его согласия Пациента (Заказчика).

2.5. Медицинские услуги оказываются в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в соответствии с положениями об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи и в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации; на основе клинических рекомендаций; с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги предоставляются с учетом номенклатуры медицинских услуг, утверждаемой Министерством здравоохранения Российской Федерации, и могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе Пациента (Заказчика) в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи. Просьба Пациента (Заказчика) оформляется в форме письменного согласия Заказчика (в случае если в соответствии с Договором Заказчик заказывает или приобретает платные медицинские услуги для себя) или в форме письменного согласия Пациента и Заказчика (в случае если Договор заключен Заказчиком в пользу Пациента).

2.6. Объем и характер медицинских услуг определяется Исполнителем на основании предварительного диагноза и с учетом пожеланий Пациента (Заказчика) и согласовывается с Пациентом (Заказчиком) в момент его обращения с целью получения медицинских услуг, а также в процессе последующих обращений Пациента (Заказчика) к Исполнителю.

2.7. Медицинские услуги оказываются по факту обращения Пациента (Заказчика). Срок и время оказания медицинских услуг определяются исходя из объема профилактических, диагностических и лечебных мероприятий, предусмотренных нормативными документами, исходя из особенностей заболевания, наличия осложнений, с учетом порядка и режима работы Исполнителя по согласованию с Пациентом (Заказчиком).

2.8. Медицинские услуги предоставляются исключительно при условии наличия информированного добровольного согласия Пациента или его законного представителя, данного в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

2.9. В случае неисполнения Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 3.2. Договора, произведенная Исполнителем запись на приём аннулируется.

2.10. Факт оказания медицинской услуги и исполнения обязательств Исполнителя по Договору подтверждается медицинской документацией Исполнителя, в том числе записями в медицинской документации, талонами, актами, выданными Исполнителем после окончания оказания медицинской услуги Пациенту копиями медицинских документов, выписками из них, медицинскими заключениями и другими формами медицинской документации.

3. Стоимость и порядок оплаты услуг

3.1. Перечень и стоимость оказываемых Исполнителем платных медицинских услуг при обращении Пациента (Заказчика) устанавливаются Исполнителем в прейскуранте (прайс-листе), действующем на дату подтверждения записи Пациента (Заказчика) на приём, и указываются в счете на оплату.

3.2. Оплата медицинских услуг осуществляется в порядке 100% предварительной оплаты на основании счета в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента подтверждения Исполнителем записи Пациента (Заказчика) на приём, если Сторонами не согласовано иное. Оплата производится в рублях наличными денежными средствами через кассу Исполнителя, либо в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо иным разрешенным на территории Российской Федерации, закрепленным законодательно и действующим у Исполнителя способом. Обязательство Заказчика по оплате стоимости медицинских услуг считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.3. Пациент (Заказчик) обязуется полностью оплатить все фактически оказанные Пациенту Исполнителем медицинские услуги, в том числе не предоплаченные оказанные по инициативе и/или по согласованию с Пациентом в день обращения Пациента (Заказчика) к Исполнителю. Оплата производиться любым подходящим способом согласно п.п. 3.2.

3.4. Информация об оказываемых услугах в рамках Договора (стоимость, наименование, форма, сроки, метод оказания услуги) при обращении Пациента (Заказчика) к Исполнителю согласуется и отражается в Талоне-направлении (талоне), подписываемом Пациентом (Заказчиком) и. представителем Исполнителя, который по своей сути является дополнительным соглашением к настоящему Договору и является его неотъемлемой частью.

3.5. После оказания Пациенту медицинских услуг в полном объеме, Исполнителем и Заказчиком составляется и подписывается акт выполненных работ (услуг). Пациент (Заказчик) обязан подписать акт выполненных работ (услуг) или представить свои мотивированные возражения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания медицинских услуг Пациенту. В случае отсутствия мотивированных возражений в указанный срок акт выполненных работ (услуг) подписывается Исполнителем в одностороннем порядке, услуги считаются оказанными и принятыми Пациентом (Заказчиком) в полном объеме.

3.6. В случае невозможности получения услуги Пациентом, если её оказание не было начато, ранее оплаченная стоимость возвращается Пациенту (Заказчику) за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, а также при отказе Пациента от услуги в ходе её оказания, Пациент (Заказчик) обязан возместить Исполнителю фактически понесенные затраты согласно ст. 782 ГК РФ. При этом возврат денежных средств Пациенту (Заказчику) производится по его письменному заявлению с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, реквизитов настоящего Договора, причин обращения за возвратом уплаченного, при предъявлении Пациентом (Заказчика) паспорта и документа, подтверждающего ранее произведенную Пациентом (Заказчиком) оплату услуг Исполнителя.

3.7. Оказанная Пациенту услуга может быть оплачена любым третьим лицом, в том числе юридическим лицом — работодателем Пациента или за счет иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования, на основании перечней и стоимости медицинских услуг, установленных такими договорами.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. При оказании услуг Исполнитель обязан:

4.1.1. Предоставлять своевременно и качественно квалифицированную медицинскую помощь в соответствии с действующим законодательством РФ; с имеющейся у Исполнителя лицензией, сертификатами; клиническими рекомендациями, порядками оказания медицинской помощи и стандартами оказания помощи; условиями настоящего Договора.

4.1.2. В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, дезинфекционные средства, разрешенные к применению в установленном законом порядке, на основании стандартов оказания помощи и клинических рекомендаций, утвержденных Минздравом РФ по видам деятельности, указанным в лицензии на медицинскую деятельность.

4.1.3. Предоставить Пациенту (Заказчику) информацию об Исполнителе по содержанию и в объёме, объективно позволяющим принять осознанное решение об обращении к Исполнителю; в том числе информацию о юридическом статусе Исполнителя, о режиме работы Исполнителя, правилах поведения в помещениях Исполнителя, контактные телефоны, а также информацию о порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг, информацию о порядке оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи (при наличии), на основе клинических рекомендаций, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг, а также информацию о возможности осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи; информацию о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей платной медицинской услуги (его профессиональном образовании и квалификации); правила Внутреннего распорядка в медицинском центре, другие сведения, относящиеся к предмету договора. Информация, необходимая для принятия решения Пациентом (Заказчиком), доводится до него в доступной форме до заключения настоящего договора, размещена на сайте Исполнителя в сети Интернет. Подписание настоящего договора со стороны Пациента (Заказчика) свидетельствует о получении им со стороны Исполнителя доступной, достоверной и полной информации об Исполнителе услуг;

4.1.4. Обеспечить Пациенту (Заказчику) непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них».

4.1.5. Вести установленную медицинскую документацию; записи в медицинской документации могут вестись как от руки, так и в электронном виде путем занесения соответствующей информации в используемую Исполнителем ЭВМ с последующим созданием печатного документа, заносимого в медицинскую документацию; оба варианта ведения медицинской документации имеют правовое значение.

4.1.6. Соблюдать установленные законодательством в сфере охраны здоровья требования к ведению медицинской документации, порядку заполнения и срокам предоставления форм статистического учета и отчетности в сфере здравоохранения, а также к передаче сведений в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения в соответствии с требованиями законодательства.

4.1.7. Оформлять Пациенту необходимые медицинские документы, справки.

4.1.8. Согласовать с Пациентом (Заказчиком) предоставление дополнительных платных медицинских услуг, не согласованных в момент обращения Пациента (Заказчика), при возникновении необходимости оказания таких услуг.

4.1.9. Предоставлять Пациенту по его требованию и в доступной форме достоверную информацию о состоянии его здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, об установленном диагнозе, о методах лечения, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, об их последствиях, о предполагаемых результатах лечения.

4.1.10. При отказе от медицинского вмешательства разъяснить Пациенту в доступной для него форме возможные последствия такого отказа.

4.2. При получении услуг Пациент (Заказчик) обязан:

4.2.1. Предоставить полную и достоверную информацию, обеспечивающую качественное предоставление медицинских услуг: о состоянии своего здоровья и здоровья ближайших родственников, об имеющейся в анамнезе патологии, перенесенных или имеющихся заболеваниях, инфекциях, наличии вредных привычек и профессиональных вредностей, аллергических реакциях, травмах, а также иные сведения, которые могут сказаться на качестве предоставляемых медицинских услуг.

4.2.2. При посещении Исполнителя иметь при себе документ, удостоверяющий личность, полис добровольного медицинского страхования (при получении медицинских услуг Исполнителя в рамках страховых программ), СНИЛС, - и предоставить их Исполнителю для оформления необходимой медицинской документации.

4.2.3. Предоставить свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных, оформить в установленном законом прядке информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и/или в случае отказа от оказания медицинских услуг - отказ от медицинского вмешательства; иные необходимые документы; информацию для связи (адрес электронной почты, номера телефонов, фактический адрес проживания).

4.2.4. Удостоверять личной подписью в медицинской документации факты ознакомления с планом диагностики и лечения, ознакомления с врачебными назначениями и рекомендациями, стоимостью оказания услуг, отсутствия претензий к промежуточным итогам лечения (при их отсутствии).

4.2.5. Соблюдать предписания лечащего врача, режим лечения, правила подготовки к исследованиям.

4.2.6. В случае отказа от медицинского вмешательства оформить его в письменном виде и оплатить Исполнителю фактически оказанные Пациенту медицинские услуги.

4.2.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, в том числе предоставленному ему во временное пользование; уважительно относиться к персоналу и посетителям медицинского центра Исполнителя.

4.2.8. Являться на приемы/исследования в состоянии, исключающим опьянения любого вида, а также исключающим поведение, нарушающее общественный порядок и угрожающее сотрудникам и посетителям Исполнителя.

4.2.9. Лично являться на приемы/исследования в согласованное время, при невозможности явки в назначенное время предупредить об этом Исполнителя по телефону не менее, чем за 1(одни) сутки до приема.

4.2.10. Своевременно оплачивать оказываемые Пациенту услуги согласно положениям Договора.

4.2.11. Выполнять иные обязанности, определенные действующим законодательством, положениями Договора, положениями Внутреннего распорядка в медицинском центре, ознакомиться с которым можно на информационном стенде и сайте Исполнителя.

4.2.12. Выполнять (соблюдать) правила внутреннего распорядка Исполнителя. 4.3. При получении услуг Пациент имеет право:

4.3.1. На выбор лечащего врача, с учетом согласия врача, в соответствии с законодательством РФ;

4.3.2. В доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

4.3.3. На отказ от медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных ст.20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ;

4.3.4. Знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов; на основании письменного заявления получать на безвозмездной основе отражающие состояние здоровья копии и выписки из медицинских документов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

4.3.5. Пациенту гарантируются все права, определенные законодательством об охране здоровья граждан.

4.4. Если Пациент является несовершеннолетним или недееспособным/ограниченно дееспособным лицом, то ответственность за исполнение Пациентом вышеперечисленных обязанностей и иных условий Договора лежит на законном представителе (Заказчике, если Заказчик и законный исполнитель совпадают в одном лице).

4.5. Медицинские услуги по Договору оказываются сотрудникам Исполнителя. Исполнитель вправе с целью исполнения обязательств по Договору привлечь специалистов, не являющихся сотрудниками Исполнителя, а также иные медицинские организации; при этом ответственность за действия сотрудников, не являющихся сотрудниками Исполнителя, и иных медицинских организация несет Исполнитель.

4.6. В соответствии с п. 3 ст. 70 Федерального закона №ФЗ-323 от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказом Минздравсоцразвития РФ № 407н, а также в соответствии с внутренним распорядком Исполнителя лечащий врач по согласованию с руководителем Медицинского центра может отказаться от наблюдения за Пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за Пациентом и лечения Пациента, руководитель Исполнителя должен организовать замену лечащего врача с учетом расписания работы специалистов центра. Возложение функций лечащего врача на врача соответствующей специальности осуществляется с учетом его согласия.

4.7. В случае опоздания Пациента к назначенному времени, которое может снизить качество планируемой медицинской услуги, Исполнитель оставляет за собой право на перенос срока получения услуги по согласованию с Пациентом (Заказчиком); отступить от запланированного графика лечения.

4.8. Пациент (Заказчик) уведомлен о том, что в случае, если сотрудники Исполнителя будут усматривать в поведении Пациента (Заказчика) признаки, нарушающие общественный порядок и влекущие опасность причинения вреда сотрудникам, посетителям, имуществу Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить исполнение Договора и обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

4.9. Пациент (Заказчик) уведомлен, что в случае его отказа от подписания информированного согласия и согласия на передачу и обработку персональных данных, Исполнитель вправе незамедлительно отказаться от исполнения настоящего Договора.

4.10. Пациент (Заказчик) проинформирован, что несоблюдение рекомендаций и правил по подготовке к услуге может повлечь за собой невозможность ее оказания.

4.11. Пациент (Заказчик) проинформирован, что нахождение на территории Исполнителя в опьянении любого характера запрещено (в связи с нарушением общественного порядка и создания опасных условий для сотрудников и посетителей Исполнителя), и влечет за собой невозможность оказания услуг.

4.12. Исполнитель имеет право самостоятельно в лице специалистов осуществлять выбор тактики и методики лечения, подбор материалов и медикаментов, определять объем диагностических, профилактических и лечебных мероприятий, при условии наличия необходимости их осуществления.

4.13. Исполнитель вправе отступать от требования соблюдения врачебной тайны в части стоимости лечения при несовпадении Заказчика и Пациента в одном лице и отсутствии у Заказчика правового статуса законного представителя Пациента, а именно: передавать информацию, определенную в настоящем пункте, Заказчику по его требованию.

5. Конфиденциальность отношений Сторон

5.1. Исполнитель обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии здоровья Пациента, его диагнозе и иные сведения, полученные Исполнителем при обследовании Пациента и его лечении в соответствии с действующим на момент оказания услуг законодательством РФ.

5.2. С согласия Пациента (Заказчика) допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель несет ответственность за соблюдение норм санитарно-гигиенического режима, эффективности и правильности эксплуатации медицинского оборудования, выполнения врачебных и сестринских манипуляций, соблюдений методик диагностики, профилактики, лечения, профессиональной этики и деонтологии, ведения медицинской документации.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случаях: если таковое вызвано нарушением Пациентом (Заказчиком) обязательств по Договору; выявления у Пациента противопоказаний к оказанию медицинских услуг; неподписания Пациентом (Заказчиком) информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство; при несогласии Пациента с правилами внутреннего распорядка Исполнителя, а также при отсутствии возможности оказать необходимые Пациенту медицинские и немедицинские услуги.

6.4. Пациент (Заказчик) несет ответственность за достоверность предоставленной врачу информации о состоянии здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых лекарствах, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях в отношении пациента; за достоверность и полноту информации, предоставляемой Исполнителю при получении медицинских услуг.

6.5. Пациент осознает и понимает, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

6.6. Исход оказания медицинской услуги не может быть гарантирован как однозначно положительный для каждого Пациента, поскольку носит нематериальный характер, и выражается в достижении определенного состояния здоровья, зависит от индивидуальных особенностей организма, соблюдения Пациентом назначений и рекомендаций.

6.7. Даже при надлежащем выполнении обеими сторонами своих обязательств по Договору, оказании медицинской услуги с соблюдением стандартов и применении современных достижений медицинской науки, результат медицинской услуги носит вероятностный характер и не может быть заранее определен как абсолютный. Исход может выражаться в улучшении, восстановлении, отсутствии динамики либо в развитии осложнений/ухудшении, при этом Исполнитель не освобождается от ответственности за ненадлежащее оказание медицинской услуги.

6.8. При несовпадении в одном лице Заказчика как плательщика по Договору и Пациента имущественную ответственность за неисполнение обязательств по оплате несет Заказчик.

7. Рассмотрение споров

7.1. Стороны стремятся разрешать претензии и споры, возникающие в связи с исполнением обязательств по Договору, путем переговоров.

7.2. Пациент/Заказчик/Законный представитель вправе подать обращение на качество оказанной медицинской услуги устно при обращении на прием к руководству ООО МЦ «Невро-Мед» (предварительная запись по телефону - обязательна), либо письменно: оставив отзыв в книге отзывов и предложений; на официальном сайте; непосредственно в регистратуре; направить письменное обращение по реквизитам Исполнителя. Исполнитель обязан предоставить ответ на обращение по качеству услуг в течение 10 дней с момента получения. Ответ предоставляется по реквизитам, указанным Пациентом; при их отсутствии – по известным предоставленным Пациентом реквизитам. Срок ответа на иные обращения составляет 30 дней.

7.3. В случае невозможности урегулирования путем переговоров спор подлежит разрешению в установленном действующим законодательством РФ порядке.

8. Срок действия, прекращение и изменение Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами, и заключен на неопределенный срок. Изменение Договора осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае изменения Исполнителем прейскуранта, положений, устанавливающих условия и правила оказания медицинских услуг, такие изменения доводятся до сведения Пациента путем размещения соответствующей информации на информационных стендах и официальном сайте Исполнителя в информационной сети Интернет.

8.3. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Сторон или одной из Сторон в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. Пациент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив письменно Исполнителя о расторжении Договора. При этом Пациент оплачивает фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, а также стоимость оказанных медицинских услуг.

9. Заключительные положения

9.1. При исполнении Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные в Договоре, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, второй – у Пациента. При несовпадении в одном лице Пациента и Заказчика как плательщика по Договору и отсутствия у Заказчика статуса Законного представителя Пациента, Договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй – у Пациента, третий – у Заказчика.

9.3. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Пациент дает согласие на обработку, в том числе автоматизированную, своих персональных данных Исполнителю и лицам, уполномоченным Исполнителем, в целях исполнения Договора, а Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

9.4. Анонимное оказание медицинских услуг допускается, если иное не установлено законодательством РФ. При оказании медицинских услуг по Договору анонимно сведения фиксируются со слов Пациента (Заказчика). При этом Пациент (Заказчик) подтверждает, что знает и осознает последствия оказания медицинских услуг анонимно, и не имеет претензий к Исполнителю относительно наступления таких последствий.

9.5. Пациент настоящим подтверждает, что он ознакомился с правилами поведения, условиями и порядком оказания медицинских услуг и обязуется соблюдать их.

9.6. Пациент (Заказчик) уведомлен и согласен с тем, что с целью обеспечения безопасности пребывания посетителей в Медицинском центре Исполнителя и контроля качества и безопасности медицинской деятельности на территории помещения Исполнителя может проводиться аудио-, фото-, видеозапись. Исполнитель гарантирует использование записей исключительно в целях, перечисленных выше.

9.7. Стороны согласовали, что любое сообщение, требование, запрос или иной документ направляется Сторонам по контактам, указанным в настоящем Договоре.

9.8. В случае, если Заказчик, Пациент или законный представитель Пациента совпадают в одном лице, то по тексту настоящего Договора термины «Пациент», «Заказчик» и «законный представитель» являются равнозначными и могут применяться как совместно, так и раздельно.

9.9. Подписывая Договор Пациент (Заказчик) подтверждает, что у него была возможность задать все интересующие его вопросы по Договору, и что условия Договора ему разъяснены и понятны.

9.10. Оказание медицинских услуг по отдельным комплексным программам, а также дополнительные медицинские услуги, иные условия, согласованные Сторонами, отражаются в дополнительном соглашении к Договору (в частности – Талоне – направлении (талоне)). Приложения и дополнительные соглашения к Договору после подписания Сторонами являются его неотъемлемой частью.

10. Реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью Медицинский центр «Невро-Мед» (ООО МЦ «Невро-Мед») Адрес места нахождения (юридический адрес): 115184, г. Москва, пер. Б. Овчинниковский, д. 17/1 стр. 3, ОГРН 5167746252790 ИНН 9705078972 КПП 770501001
Банковские реквизиты: Р/с 40702810038250123120 в ПАО Сбербанк России г. Москва К/с 30101810400000000225 БИК 044525225
Телефон: 8 (495) 953-16-34; 8-800-301-31-39.
Сайт: www.nevromed.ru
Электронная почта: info@nevromed.ru ________________________/___________________/ «_____» _______________________ 20 ______ г.

Пациент (физическое лицо, получающее (или имеющее намерение получить) платные медицинские услуги лично):

ФИО: ___________________________________________________________________________ Адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) Исполнитель может направлять ответы на письменные обращения и иную документацию: _____________ Телефон: _______________________________________________________________________ Электронная почта: ______________________________________________________________ Данные документа, удостоверяющего личность (вид документа, серия, номер, кем и когда выдан, иные реквизиты документа): ________________________________________________ СНИЛС: ________________________________________________________________________ ___________________________________________/____________________________________/ «_____» _______________________ 20 ______ г.

Заказчик - Законный представитель Пациента или лицо, заключающее Договор от имени Пациента:

ФИО: ___________________________________________________________________________ Адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) Исполнитель может направлять ответы на письменные обращения и иную документацию: _____________ Телефон: _______________________________________________________________________ Электронная почта: ______________________________________________________________ Данные документа, удостоверяющего личность (вид документа, серия, номер, кем и когда выдан, иные реквизиты документа): ________________________________________________ Данные документа, подтверждающего полномочия законного представителя Пациента или лица, заключающего договор от имени Пациента, на заключение Договора: ______________ ___________________________________________/____________________________________/ «_____» _______________________ 20 ______ г.

Заказчик (если Заказчик является третьим лицом) – для трехстороннего Договора:

ФИО (в случае если заказчик является юридическим лицом, — должность лица, заключающего договор от имени заказчика) __________________________________________ Адрес, на который (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения ____________________________________________________________ Телефон: _______________________________________________________________________ Электронная почта: ______________________________________________________________ Данные заказчика (вид документа, серия, номер, кем и когда выдан, иные реквизиты документа / ОГРН, ИНН и иные обязательные сведения юр. лица/ обязательные сведения ИП): _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ___________________________________________/____________________________________/ «_____» _______________________ 20 ______ г.

Экземпляр договора на руки получен _________________/___________________________/.
Подпись Расшифровка